Politique de Confidentialité

Joëlle Gabriel — VÔ-MO® Academy
2, Route des Aminces — 4960 Arimont, Belgique
Numéro d'entreprise : BE 0844.877.522
📧 joelle@vo-mo.com

Via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Sujet et message
• Formation ou soin concerné

Données techniques (logs serveur) :

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée de la visite
• Logs de sécurité

• Répondre à vos demandes d'information
• Gestion des réservations de soins et formations
• Suivi de la relation client/participant
• Amélioration du Site et de l'expérience utilisateur
• Respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité)

• Consentement — pour l'envoi du formulaire de contact
• Exécution d'un contrat — pour la prestation de soins ou de formations
• Intérêt légitime — pour la sécurité du Site et l'amélioration du service
• Obligations légales — pour les durées de conservation comptables et fiscales

• L'Éditeur du Site (Joëlle Gabriel)
• L'hébergeur du Site
• Le fournisseur de messagerie utilisé pour traiter vos messages

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

• Demandes via le formulaire de contact : 24 mois maximum après le dernier échange
• Données clients/participants : durée de la relation contractuelle
• Données comptables : 7 ans (obligation légale belge)
• Logs serveur : 12 mois maximum

Conformément au RGPD et à la loi belge, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — savoir quelles données nous détenons sur vous
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
• Droit à la limitation — geler temporairement le traitement
• Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format ouvert

Pour exercer ces droits : 📧 joelle@vo-mo.com

En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge — autoriteprotectiondonnees.be.

Le Site est sécurisé par le protocole HTTPS et hébergé sur une infrastructure professionnelle. Les données du formulaire de contact sont transmises de manière chiffrée et stockées dans un environnement protégé. Seul le responsable du traitement et ses prestataires techniques agréés ont accès aux données collectées.

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Aucune donnée personnelle n'est transférée en dehors de l'Union Européenne. L'ensemble des prestataires techniques utilisés (hébergement, messagerie) sont situés dans l'UE ou disposent de garanties suffisantes au titre du RGPD.

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation et aux pratiques du Site. La date de dernière mise à jour figure en haut du document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

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